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Keynote Speech in collaborazione con The Fool.
I comunicatori non influenzano più il pubblico, è l'AI che lo fa. Risponde prima, sintetizza prima, attribuisce autorità prima. L'84% degli utenti usa l'AI per orientarsi nelle scelte, il 71% la interroga prima di qualsiasi elaborazione autonoma, il 69% la segue anche quando contraddice la propria opinione. Non è fiducia: è confidenza — un'aspettativa di fondo che non richiede una decisione. Per il comunicatore, cambia il perimetro del lavoro strategico: prima del messaggio viene il substrato. Chi lo presidia, governa il momento in cui si forma la percezione. Chi lo ignora perde.
