| ENGAGEMENT VOICE |
L’adozione crescente dell’intelligenza artificiale generativa sta trasformando profondamente il modo in cui i brand producono contenuti, dialogano con i pubblici e progettano le campagne digitali. Tra algoritmi che influenzano la visibilità, nuove dinamiche di fiducia e un pubblico sempre più consapevole, le aziende devono ripensare strategie, linguaggi e strumenti per restare rilevanti e competitive.
Un confronto tra esperti del mondo media e comunicazione per approfondire opportunità, rischi e responsabilità, tra personalizzazione dei contenuti, fact-checking, trasparenza e nuove competenze richieste ai professionisti della comunicazione.
| LEADERSHIP VOICE |
Accanto ai media tradizionali sono nate nuove realtà digitali e startup editoriali che, pur non essendo testate giornalistiche registrate, producono contenuti informativi e di inchiesta sperimentando linguaggi più diretti, visivi e narrativi (podcast, format social) per intercettare le generazioni Z e Alpha. Spesso con l’effetto di riportare l’attenzione anche verso eventi, incontri e luoghi fisici. Questa trasformazione solleva però anche una questione etica cruciale: il confine tra informazione, divulgazione e content creation. Il talk esplora dunque non solo l’innovazione nei linguaggi e nei modelli editoriali, ma anche le implicazioni etiche e professionali di questo nuovo ecosistema mediatico: chi produce informazione oggi, con quali regole e con quale responsabilità verso il pubblico più giovane?
La trasformazione digitale ha profondamente cambiato il modello economico dell’informazione. Mentre la domanda di contenuti cresce e si moltiplicano le piattaforme di distribuzione, gli editori si confrontano con un mercato pubblicitario frammentato, con la concorrenza delle piattaforme digitali e con un ecosistema in cui i contenuti circolano a velocità e modalità spesso difficili da governare. In questo scenario, il diritto d’autore è al centro del dibattito. Il talk esplora le tensioni tra accesso libero ai contenuti, sostenibilità economica dell’editoria e riconoscimento del valore della produzione culturale.
Il panel esplora come le multinazionali stiano ripensando il proprio approccio alla comunicazione in un contesto caratterizzato da crescente complessità, esposizione mediatica e aspettative più elevate. Al centro del dibattito vi è il ruolo del posizionamento strategico, non più limitato alla dimensione commerciale, ma sempre più intrecciato con valori, responsabilità e impatto sociale. In questo scenario, la fiducia pubblica diventa un asset cruciale che le aziende devono costruire e preservare attraverso trasparenza, coerenza e autenticità.
| POLICY VOICE |
In un contesto segnato da instabilità e scenari geopolitici mutevoli, la comunicazione diventa un fattore strategico non solo per il posizionamento e la reputazione, ma anche per la gestione del rischio e delle crisi. La voce con cui le imprese dialogano con istituzioni, media e opinione pubblica incide sulla continuità operativa e sulla legittimazione dell’azione d’impresa. Governare la comunicazione significa quindi ridurre ambiguità, prevenire escalation e rafforzare la stabilità delle relazioni tra sistema produttivo, istituzioni e società, a vantaggio della competitività.
| Sustainability Voice: |
Mentre l’accelerazione tecnologica procede a ritmo sostenuto, trasformando modelli di business, processi organizzativi e la vita quotidiana dei cittadini, le aziende sono chiamate a interrogarsi sull’impatto delle proprie scelte digitali: consumo energetico, infrastrutture sempre più complesse, dipendenza da ecosistemi tecnologici globali e crescente centralità delle grandi piattaforme digitali. Quali criteri possono guidare le decisioni tecnologiche? Qual è il ruolo del CIO nel bilanciare performance, efficienza e responsabilità d’impresa? Il talk show di chiusura del Forum IT & Intelligence 2026 sarà un invito a riflettere sull’equilibrio tra crescita e responsabilità, tra innovazione tecnologica e impatto nel lungo periodo.
| Urban Voice: |
Nel quarto Talk Show della giornata ci sposteremo dai sistemi informativi alle infrastrutture e all’esperienza quotidiana di chi vive, lavora e si muove nei territori. Dati, AI e connettività aumentata non servono solo a rendere i servizi più efficienti, ma a costruire città più accessibili, sostenibili e orientate ai bisogni dei cittadini. Obiettivo del talk è creare un dialogo sul passaggio a servizi e infrastrutture smart, in cui tecnologia e collaborazione pubblico–privato lavorino insieme per rendere la città più semplice da vivere e più attenta alle persone: dalla mobilità alla sicurezza, dall’inclusione ai servizi digitali per la comunità.
Ogni giorno siamo immersi in un flusso continuo di contenuti, tra stampa, web, e social media. La nostra capacità di leggere e interpretare le informazioni è ormai molto più limitata rispetto alla quantità di dati disponibili. Di fronte a questa sfida, l’intelligenza artificiale ha ridefinito il modo in cui grandi volumi di testi possono essere processati e analizzati su larga scala, trasformandoli in conoscenza utile. Lo speech esplorerà come l’AI possa aiutare a leggere, organizzare e interpretare testi e informazioni di diverso tipo. Il vero valore non sta nel sostituire completamente la lettura umana, ma nel costruire una collaborazione efficace tra voce artificiale e voce umana, dove la capacità dell’AI di leggere su larga scala si unisce all’interpretazione critica dell’uomo.
| People Voice: |
Il CIO è il custode dei sistemi informativi, ma oggi questo ruolo va ben oltre la gestione dell’infrastruttura. La direzione IT è chiamata a collegare scelte tecnologiche e obiettivi di business, facilitando collaborazione e sperimentazione tra tutte le funzioni aziendali. La “Governance IT”, in questa prospettiva, non è più un insieme di adempimenti, ma un modello che sostiene autonomia e innovazione nei singoli e nei team. Il panel esplorerà come ripensare processi, priorità, responsabilità e cultura organizzativa affinché la governance valorizzi l’iniziativa individuale – l’intelligenza umana – invece di limitarla, aiutando l’intera azienda a muoversi con maggiore velocità, tra innovability ed empowerment diffuso.
L'ascesa degli agenti AI autonomi sta trasformando radicalmente il panorama digitale, spostando l'interazione uomo-macchina verso una comunicazione agente-agente. In questo contesto, Cisco ridefinisce il paradigma della cybersecurity passando da una difesa reattiva a un modello di sicurezza predittiva e autonoma Cisco propone una visione in cui la sicurezza non è più un freno all'innovazione, ma il motore abilitante che permette alle imprese di adottare l'AI agentica con fiducia, garantendo l'integrità dei dati e la continuità del business in un ecosistema iper-connesso.
| Augmented Voice: |
L’ingresso preponderante dell’Intelligenza Artificiale nei processi aziendali impone un ripensamento del modo in cui si comunica, si organizza il lavoro, si prendono le decisioni. In una parola, è il rapporto tra persone e tecnologia a dover essere ripensato. Parallelamente, evolve la funzione IT: da struttura di supporto a snodo strategico e interlocutore diretto delle altre funzioni aziendali.
Il Chief Information Officer, figura chiave nella governance aziendale, si trova così nella posizione ideale per rispondere a delle domande cruciali: come si incontrano e si potenziano a vicenda la voce umana e quella artificiale?
A quali condizioni sviluppano il loro pieno potenziale?
La co-intelligenza, che unisce esseri umani e AI, sta ridefinendo il benessere aziendale grazie all'ascolto dei dati e all'uso dell'AI, trasformando così le informazioni ed i segnali in esperienze personalizzate. WellMakers by BNP Paribas ne è un esempio, mostrando come questo approccio olistico migliori la soddisfazione e la loyalty dei dipendenti, ottimizzando al contempo l'efficienza delle Risorse Umane. L'evento permetterà di capire le dimensioni del benessere, il ruolo dei dati e dell'AI, e le funzioni primarie della nuova piattaforma WellMakers, offrendo anche l'opportunità di contribuire alla discussione sul futuro del wellbeing.
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La distanza tra aspettative dei collaboratori e offerta aziendale è il punto critico. Le ricerche condotte con Doxa mostrano che i benefit non sono più solo retribuzione, ma esperienze in evoluzione che richiedono adattamento e integrazione. Qui nasce il patto di fiducia tra lavoratore e azienda: anche convenzioni semplici diventano asset strategici. Non basta aggiungere benefit, occorre trasformarli in leve di fiducia e valore condiviso, generando una catena virtuosa che dall'azienda si estende a persone e comunità.
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| Corporate Welfare & Future of Work |
Il Corporate Welfare è oggi segnato da alcuni trend inequivocabili: una maggiore attenzione al benessere, un uso sempre più diffuso del digitale e un maggiore accento sulla personalizzazione - cioè la ricerca di un welfare "a misura d'essere umano". Quali possono essere in tal senso gli sviluppi ulteriori? La sfida è quella di dotare le aziende di strumenti sempre più sofisticati per integrare i dati nelle decisioni, rendere il welfare più "intelligente", inclusivo ed efficace, nonché in grado di rispondere alle sfide sociali e ambientali.
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